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Social Media? Web 2.0? Wir helfen weiter!

Schulung1Das Web 2.0 ist ein Marketingtool, mit denen man nicht nur beobachten kann, wie die Kunden auf die Marke oder neue Produkte reagieren. Es ist auch ein wichtiges Instrument in der Steuerung von Public Relation und Kundensupport.

Nicht nur für klassische Medien wie CNN, der “Der Spiegel” sind die neuen Werkzeuge unverzichtbarer Teil ihrer Kommunikationsstrategie geworden. Immer mehr Firmen treten zum Beispiel über Twitter und Facebook direkt in Verbindung mit ihren Kunden.

Im Web 2.0 geht nicht mehr darum auf der Höhe der Kommunikation zu sein, sondern den Verlauf der Diskussionen zu bestimmen. Je sicherer man sich in dieser Welt bewegt, desto schneller kann auf die Veränderungen reagieren.

Nicht alles, was im Internet geschrieben wird, ist positiv. Ein PR-Gau entsteht im “real-time-web” innerhalb von Stunden und sorgt ebenso schnell dafür, dass Google die negativen Treffer auf den ersten Seiten der Suchergebnisse auswirft.

Das Web 2.0 ist nicht einfach zu verstehen. Welche Interaktionen bestehen? Wie werden Themen gesetzt? Was ist Predictive User Behavior? Wofür steht Deep Seeding?

Was wir bieten:

Schulungen & Betreuungen

Erfahrene Social Media Experten und Journalisten schulen in allen Social Media Bereichen. Von der Einrichtung eines Twitter-Accounts bis hin zur Gestaltung eines Weblogs werden alle Informationen sachgerecht vermittelt. Wir bieten auf Wunsch auch eine Komplettbetreuung. Das bedeutet: Advantoplus übernimmt neben der Gestaltung und Einrichtung aller Social Media Kommunikationskanäle auch deren Betreuung. Für eine Übergangszeit oder auch auf unbestimmte Zeit.

Seminar1Direkte Kommunikation
Bis vor einigen Jahren lief die Kommunikation zu Journalisten über die eigene Presseabteilung oder zwischen geschaltete PR-Agenturen. Den Kunden erreichte man über die Werbung. Doch im Netz suchen sich Journalisten wie Kunden ihre Informationen nicht mehr nur über Webseiten. Sie wollen per Facebook, Twitter oder Xing Kontakt aufnehmen. Doch diese Kommunikation funktioniert anders und verlangt nach einer anderen Sprache. Wir beherrschen diese Aspekte und vermitteln das Wissen.

Marketingpotentiale

Einer der großen Vorteile des Web 2.0 sind die direkten Kundenkontakte. Über die Social Media Kanäle erreicht man seine Kunden nicht nur auf direktem Weg, es erhört auch die Anzahl der Kundenkontakte. Innovative Wege im Online-Marketing jenseits der reinen Banner-Werbung, Marktforschung, Brand Advocats und das virale Marketing sind unverzichtbare Bestandteile des modernen Marketings und der Unternehmenskommunikation. Wie kennen die Instrumente und wissen, wie man sie bedient.

Krisen PR
Es gibt viele Beispiele aus den letzten Jahren die belegen, wie wichtig ist, dass man im Netz den richtigen Umgang mit den Usern von Blogs, Twitter oder Facebook pflegt. Ist man auf den Negativ-Radar der einflussreichen Medienexperten im Netz gelandet, muss man andere Strategien anwenden, um die Kommunikation weiter unter Kontrolle zu haben. Erfahrene Experten zeigen Ihnen, was zu tun ist, sollten in Blogs oder anderen Social Media Kanälen negativ über sie oder ihre Produkte debattiert wird.

Nutzen sie unser Kontaktformular oder rufen sie uns an, wenn sie mehr Informationen benötigen.

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